NILAI IKM : 77.99 (BAIK)
Responden
Jumlah | 844 Orang |
Jenis Kelamin | L = 436 Orang / P = 408 Orang |
Pendidikan | SD = 97 Orang |
SMP = 57 Orang | |
SMA = 439 Orang | |
D III = 99 Orang | |
S1 = 138 Orang | |
S2 = 9 Orang | |
S3 = 5 Orang |
Mutu Pelayanan
A (Sangat Baik) | 88,31 - 100 |
B (Baik) | 76,61 - 88,30 |
C (Kurang Baik) | 65,00 - 76,60 |
D (Tidak Baik) | 25,00 - 64,99 |
U1 | Prosedur Pelayanan | 3,2 |
U2 | Persyaratan Pelayanan | 2,96 |
U3 | Kejelasan petugas Pelayanan | 3,56 |
U4 | Kedisiplinan Petugas Pelayanan | 2,98 |
U5 | Tanggung Jawab Petugas Pelayanan | 3,14 |
U6 | Kemampuan Petugas Pelayanan | 3,04 |
U7 | Kecepatan Pelayanan | 2,9 |
U8 | Keadilan Mendapatkan Pelayanan | 2,82 |
U9 | Kesopanan dan Keramahan Petugas | 3,08 |