IKM

Indeks Kepuasan Masyarakat

NILAI IKM : 77.99 (BAIK)

Responden

Jumlah844 Orang
Jenis KelaminL = 436 Orang / P = 408 Orang
PendidikanSD = 97 Orang
 SMP = 57 Orang
 SMA = 439 Orang
 D III = 99 Orang
 S1 = 138 Orang
 S2 = 9 Orang
 S3 = 5 Orang

Mutu Pelayanan

A (Sangat Baik)88,31 - 100
B (Baik)76,61 - 88,30
C (Kurang Baik)65,00 - 76,60
D (Tidak Baik)25,00 - 64,99

U1Prosedur Pelayanan3,2
U2Persyaratan Pelayanan2,96
U3Kejelasan petugas Pelayanan3,56
U4Kedisiplinan Petugas Pelayanan2,98
U5Tanggung Jawab Petugas Pelayanan3,14
U6Kemampuan Petugas Pelayanan3,04
U7Kecepatan Pelayanan2,9
U8Keadilan Mendapatkan Pelayanan2,82
U9Kesopanan dan Keramahan Petugas3,08

Link Terkait